Laufzeit: von 2011 bis 2013
Auftraggeber: Caritasverband und Diakonisches Werk Bonn
Mitarbeitende: Schlanstedt, Oliva
Aufgabe
Die Ambulante Suchthilfe Bonn (ASH) – eine Kooperation von Caritasverband und Diakonischem Werk – möchte für ihre Tagesklinik für Suchtkranke ein Qualitätsmanagementsystem einführen, das die spezifischen Anforderungen der Einrichtung, der Träger sowie der Leistungsträger aufgreift und strategische Entwicklungen unterstützt.
Umsetzung
FOGS unterstützt zum einen die Tagesklinik durch die regelmäßige Vorbereitung, Moderation und Ergebnissicherung von Qualitätszirkeln. Mit der Leitung und den Mitarbeitenden der Klinik im Wingert werden die Strukturen und Prozesse beschrieben und (weiter-)entwickelt, zum anderen die Leistung und die Qualitätsmanagementbeauftragte beim Aufbau des QM-Systems und der Dokumentation in einem DIN EN ISO-konformen Handbuch. Im weiteren Verlauf wird die Klinik im Wingert durch interne Audits auf die angestrebte externe Zertifizierung vorbereitet.
Ergebnis
Nach knapp zweijähriger Projektarbeit erhielt die Klinik Im Wingert am 11.12.2013 von der DIOcert für den Geltungsbereich „Tagesklinische Rehabilitation Sucht“ das Zertifikat nach DIN EN ISO 9001:2008. Damit wird bestätigt, dass die Klinik Im Wingert ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt hat und anwendet. Gleichzeitig wurde der Klinik Im Wingert bescheinigt, dass sie die Qualitätsgrundsätze der deQus erfüllt.