Untersuchung zur Leistungsqualität der Landschaftsverband Westfalen-Lippe-Pflegezentren (in Kooperation mit ceus consulting)

Untersuchung zur Leistungsqualität der Landschaftsverband Westfalen-Lippe-Pflegezentren (in Kooperation mit ceus consulting)

Laufzeit: von 2008 bis 2010
Auftraggeber: Landschaftsverband Westfalen-Lippe, Psychiatrie Verbund
Mitarbeitende: Oliva, Schlanstedt

Aufgabe

Vor dem Hintergrund veränderter sozialrechtlicher Rahmenbedingungen (u.a. der Pflegereform 2008 – Pflege-Weiterentwicklungsgesetz) sowie nachfrage- und angebotsseitiger Entwicklungstrends in der Pflege wurden die LWL-Pflegezentren mit Blick auf finanzielle, personelle, organisatorische und leistungsbezogene Aspekte umfassend untersucht. Dabei zielte die Analyse vor allem darauf, festzustellen, ob die Pflegezentren – gemessen an den künftig zu erwartenden Herausforderungen – ausreichend strategisch vorbereitet sind.

Umsetzung

Im Rahmen des Projekts wurden – unter Einbeziehung der Leitungskräfte des Trägers und der Einrichtungen sowie des Personalrats – die Aufbau- und Ablauforganisation der sieben LWL-Pflegezentren sowie (ausgewählte) Merkmale der Einrichtungen (Profil der BewohnerInnen, Art und Umfang der erbrachten [Pflege-]Leistungen) sowohl mit qualitativ als auch quantitativ ausgerichteten Methoden (u.a. leitfadengestützte Interviews, schriftliche Befragungen, Leistungsdokumentation) erfasst und hinsichtlich der Fragestellungen der Untersuchung analysiert.

Ergebnis

Die Ergebnisse der einzelnen Erhebungsschritte – und die daraus abgeleiteten Handlungs-empfehlungen – wurden dem Auftraggeber im März 2010 in einem Abschlussbericht vorgelegt.