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Arbeitsmarkt
Behindertenhilfe/Teilhabeplanung
Jugendhilfe
Gesundheitswesen
Krankenhaus und Rehabilitation
Psychiatrie/Psychosomatik/Psychotherapie
Seniorenhilfe
Sozialhilfe
Suchthilfe
Wohlfahrtspflege
FOGS berät Sie bei der Einführung und dem Aufbau eines auf Ihr
Unternehmen zugeschnittenen Qualitätsmanagement-Systems.
Unsere Vorgehensweise orientiert sich dabei an
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DIN EN ISO 9000:2000 |
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EFQM - European Foundation for Quality Management |
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KTQ - Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus. |
Wir unterstützen Sie durch:
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Projektplanung und Aufbau einer Projektorganisation | |
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Begleitung in der praktischen Durchführung der verschiedenen Phasen des QM-Projekts | |
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Unterstützung bei der Ist-Analyse durch | |
| - | Selbstbewertung (z.B. nach den Verfahren EFQM und KTQ) | |
| - | Mitarbeiter- und Kundenbefragungen (auch Patienten- und Kooperationspartnerbefragungen) | |
| - | Analyse von Aufbau- und Ablauforganisation (Prozessanalyse) | |
| - | Analyse von Führungsinstrumenten | |
| - | Benchmarking und Konkurrenzanalyse | |
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Ableitung von Maßnahmen und Maßnahmenplan mit Prioritäten | |
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Erschließung von Verbesserungspotentialen durch Umsetzung von Maßnahmen | |
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Entwicklung und Einführung geeigneter Dokumentationsverfahren. | |
